京东平台购买被告销售8成新的联想拯救者R9000X电脑不退货

       双十一了，我的问题还没有解决。2023年9月19日，通过京东平台购买了被告销售的8成新的联想拯救者R9000X电脑，共1件，金额为4855元。原告21日收到货后，发现该商品存在三个问题（问题一：包装非常简陋 ，无任何加固，笔记本右上侧风扇口零件脱落，因此担心运输中笔记本摔放对设备带来的潜在风险。 

问题二：笔记本电池没有电，无法开机，所以无法确认笔记本状况 问题三 ：笔记本没有携带电源适配器，需要专用100W以上的适配器，无法工作使用），基于如下三个问题，进行退货，原支付返还。于21日当晚在平台提出售后退货申请，原支付返还，京东同意售后申请。

京东于9月23日上门取件，中间去过电话，需要7-15个工作日检测，无问题后退款。10月1日苏州电话联系我说，产品质量没有问题，不支持退货，让我联系平台方和商家，货物原物返还（货物后续已经拒收，10月5日退还给京东）。随后联系专员，10月6日专员给出的答复，赔偿200元，货物留存。

根据消费者权益保护法，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权收到商品之日起七日内退货，根据10月1日苏州电话反馈，产品无质量问题，不影响二次销售。我的诉求：归还支付的笔记本货款4855元，笔记本当前已经归还给京东备件库，原告不在使用中