据黑猫投诉信息，一位消费者投诉称，其在拼多多购买的标称千兆的路由器，使用近两年后排查网速时才发现实际只有百兆端口， 商品标注与实物严重不符，要求处罚商家并赔偿。

投诉人反映，购买时商品明确标注千兆规格，其一直以为是宽带速度慢，2026年11月10日排查后确认问题出在路由器：设备实为百兆。近两年里其为此更换过宽带套餐、调整过设备摆放，多花的冤枉钱与浪费的时间难以量化。

"标千兆卖百兆，等于花了千兆的钱买了半速产品。"投诉人认为，参数虚标构成虚假宣传，诉求是处罚商家并给予赔偿，避免更多人上当。

商品参数与实物不符属于虚假宣传，消费者可依据消费者权益保护法主张退货，商家有欺诈行为的还可主张三倍赔偿，不足500元按500元计。路由器端口的百兆/千兆差异直接决定宽带上限，属于核心参数，标注不实责任明确。

建议消费者：一是保存商品页参数截图与订单信息，页面改了也不怕；二是用测速工具对比光猫直连与经路由器的速度差，量化性能损失；三是先申请退货退款，再主张虚标赔偿；四是向12315投诉，写明"标注千兆实为百兆"；五是同款商品多人投诉，可推动平台下架处理。

避坑提醒：买网络设备认准WAN口、LAN口规格，千兆起步；商品页参数与商品详情图要交叉核对；几十元的"千兆路由器"大概率虚标，一分钱一分货；装宽带后做一次全链路测速，别让瓶颈设备拖慢整个家。

截至发稿，该投诉尚待平台处理。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年11月10日）