据黑猫投诉信息，一位消费者投诉称，其急用钱时下载了名为"惠好米"的App申请借款，审核未通过、未享受任何权益，却在申请过程中被默认勾选会员服务，先后被扣款325元，客服多次联系均拒绝退款。

投诉人反映，该App以购物界面作伪装，实际内嵌借款功能，申请借款时页面深处默认勾选了付费会员。借款审核没通过，会员权益一次没用上，325元却被划走。其多次拨打平台电话要求全额原路退回，均遭拒绝。

"借钱没借到，反倒被扣了三百多，这就是拿急用钱的人当猎物。"投诉人认为，平台利用借款人的着急心理搭售会员，属于典型的贷款搭售行为，诉求是全额退款并解除相关授权。

放贷环节搭售会员、保险、权益包的行为，违反金融监管部门关于不得强制搭售、变相提高融资成本的要求。借款人未实际使用且未经单独确认的会员费用，有权要求全额返还；相关支付授权应一并解除，防止后续继续扣款。

建议消费者：一是保存App内会员勾选页面的截图与扣款流水；二是要求平台提供开通会员的单独确认记录，拿不出就坚持全额退款；三是拨打12378向金融监管部门反映贷款搭售问题；四是解除银行卡对该商户的代扣授权，防止续扣；五是同类平台集中投诉，附上App截图更易被关注。

避坑提醒：借款App里所有默认勾选逐一取消再提交；审核未通过却先扣会员费、权益费的，基本可以判定为套路平台；正规贷款在放款前不会收取任何费用；被扣款后先冻结代扣授权再协商，防止越扣越多。

截至发稿，该投诉尚待平台处理。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年11月10日）