据车质网投诉平台信息,一位深蓝S07车主近日发起投诉,称车辆在高速行驶中发生追尾事故时,AEB自动紧急制动系统未能正常触发,质疑该车驾驶辅助功能的可靠性。
投诉人写道,事故发生时车辆处于正常行驶状态,前方出现情况后系统并未如宣传所述进行预警和制动,最终发生追尾。其认为,AEB作为关键的安全配置,在关键时刻"失灵",与购车时的安全预期存在明显落差。
投诉信息显示,涉事车辆为2023款 200Max增程版,投诉问题归类为"驾驶辅助 系统故障",投诉时间为2026年11月10日。车主表示,事发后已向厂家反馈,希望对方对AEB未触发的原因给出明确检测结论。
记者从公开渠道注意到,围绕深蓝S07的投诉并不限于驾驶辅助一项,此前已有车主反映车辆故障灯报警后动力消失、过户后三方延保不予退还等问题。辅助驾驶功能是否可靠,正在成为新能源车型投诉的高发点。
有行业人士提示,AEB等主动安全功能受传感器、场景判定等多重因素影响,触发条件以说明书为准,不能被理解为"必然避免碰撞"。事故发生后,车主应及时调取车辆EDR数据留存证据,通过厂家检测或第三方鉴定明确责任,必要时向市场监管部门投诉。
(信息来源:车质网,投诉时间2026年11月10日)
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