车主的哈弗猛龙新能源，行驶在水泥路、铺砖路、碎石路和小颠簸路面时，左前轮持续发出格愣、咕隆的异响，早晨尤为明显。多次到4S店，得到的答复是"正常"。车主要求查不出就换件、换到好为止，门店不但不愿意换，还提出要签一份"最后一次处理，以后底盘响声不管"的协议。

颠簸路面异响早晨明显，通常指向悬架衬套、平衡杆胶套或减震器顶胶这类低温下更硬的部件，是可以逐项排查的，不是玄学。查不出就宣布正常，再让车主签免责协议，等于把未确诊的病盖章结案。底盘异响短期是体验问题，长期可能是部件磨损的前兆，一纸协议签下去，将来真出问题就没了主张的入口。

建议用户这样做：拒绝签署任何放弃底盘异响处理的协议；要求逐项排查左前悬架部件并出具检查记录；录音录像固定异响工况与里程；要求试驾同款新车对比声源；向12315投诉门店诱导签署免责条款；换件后仍响的，主张继续质保处理。

查不出就说正常，还要你签字画押不管了。这协议，一个字都不能签。

【消费避坑】任何"最后处理一次、以后不管"的协议都不要签，签了等于放弃后续主张；底盘异响坚持要求逐项排查并留书面记录，必要时自己录音录像固定证据。

（信息来源：车质网，投诉编号1819528）