据消费保平台信息，一位消费者投诉称，其在不知情的情况下被开通剪映会员自动续费，累计扣款225元，期间从未使用过其剪视频功能，直到查询信用卡明细才发现这笔长期支出。

投诉人反映，其没有主动开通剪映会员，也没有收到过续费提示，扣款从银行卡或绑定的支付渠道自动划走。因为金额不大，每月几十元，一直未被发现，累计已扣225元。

"一次都没用过，扣了一年多，要不是查账单根本发现不了。"投诉人认为，未经明确同意的自动续费违反电子商务法与消费者权益保护法的相关规定，诉求是全额退还225元，并关闭自动续费。

按电子商务法与网络交易监督管理办法，采取自动续费方式提供服务的，应当在扣费前五日以显著方式提示用户，并经用户确认。未经验证默认勾选、扣费不提示、取消入口隐蔽等做法，均涉嫌违规。用户可主张退还未经确认的扣款，并要求立即解除续费协议。

建议消费者：一是逐月核对支付账单，找出所有小额自动扣款；二是要求平台提供开通记录与扣费提示记录，拿不出确认凭证的坚持全额退款；三是在支付App内关闭对应商户的免密支付与自动续费授权；四是协商不成向12315投诉，并可向属地通信管理部门反映App违规收费问题。

避坑提醒：每月对账一次，重点看小额重复扣款；新装App时留意会员试用条款，试用期结束前主动取消；把常用支付App的"自动续费管理"页面查一遍，清掉不认识的项目；发现不明扣款立即关闭免密授权再谈退款。

截至发稿，该投诉尚待平台处理。

（信息来源：消费保，投诉时间2026年11月9日）