据黑猫投诉信息，一位消费者投诉称，其在唯品会购买一件太平鸟绵羊毛打底衫，第一次穿就出现袖口抽丝，洗过一次后直接破洞，平台从最初同意退10元变为只肯退40元，与143元的商品价格差距过大。

投诉人反映，10月4日在唯品会下单该打底衫，11月5日第一次穿着发现袖口抽丝，与平台客服沟通后同意退10元。11月10日洗涤后再穿，衣服已经破了一个洞，再次沟通后平台只同意补偿40元。

"一件一百多的羊毛衫，穿一次抽丝、洗一次破洞，这不是正常损耗。"投诉人认为，商品存在明显质量问题，诉求是退货退款，而不是象征性的小额补偿。

按产品质量法与消费者权益保护法，商品应具备应有的使用性能，穿着一次即抽丝、洗涤一次即破洞，超出正常使用损耗范畴，属于质量瑕疵。消费者可主张退货退款；商家以"已穿着""已洗涤"为由拒绝退货的，不能免除其对质量瑕疵的责任。

建议消费者：一是保留抽丝、破洞部位的清晰照片与购买凭证；二是要求平台或商家出具质量检测意见，不能仅凭客服口头判断；三是质量问题退货不受七天无理由"不影响二次销售"限制，可理直气壮主张；四是协商不成向12315投诉，注明"穿洗一次即损坏"的关键事实。

避坑提醒：羊毛、真丝等娇贵面料收货后先检查织边与缝线；首次穿着、洗涤留好记录与照片；不要轻易接受首次报价的小额补偿，可要求升级处理；贵价衣物按洗标洗涤并保留水洗标。

截至发稿，该投诉尚待平台处理。

（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年11月10日）