用户的小米YU7于2026年6月交付，仍在质保期内，车辆前视摄像头硬件故障反复出现，导致安全辅助功能失效。用户称2026年8月已到售后维修，此后问题再度复发，多次往返维修点，既耽误工作，也让他担心车辆二手价值受损，因此要求补偿误工损失并对车辆贬值给出说法。

智能汽车与传统汽车最大的不同，是"安全"越来越多地押在摄像头上。前视摄像头不是舒适配置，而是自动紧急制动、车道保持、自适应巡航这些功能的"眼睛"，它一旦反复失效，整车的主动安全能力就被抽掉了底座。同一个部件反复维修仍不能根治，就不再是偶发故障，而是需要查清根因的产品质量问题——是硬件批次缺陷，还是标定、线束、软件协同的系统性问题，厂家必须给出明确结论，而不是"再修一次看看"。

建议用户这样做：完整保存每次进店维修的工单、故障码截图、维修项目与更换部件清单，形成"同一故障反复发生"的书面证据链；要求售后出具书面诊断结论与根治方案，明确是更换硬件、升级软件还是整体模块替换；车辆在质保期内因质量问题停驶、维修产生的误工与交通费用，可依据三包规定与厂家服务承诺主张补偿；同一严重故障经多次维修仍不能排除的，可主张更换或退货；协商不成向12315投诉并向市场监管部门反映，涉及安全辅助功能失效的还应向缺陷产品召回管理部门报告线索。

修一次是意外，修三次就是产品问题。安全功能的眼睛，不能总是睁一只闭一只。

（信息来源：黑猫投诉平台，投诉编号17402688412）