拉了将近40个人助力,进度条走到最后一步——然后,每一步都是"锦鲤附身"。

消费者参与拼多多的现金大转盘活动,按要求邀请好友助力,临近提现门槛时进度越来越慢,到最后始终差一点点。联系客服,答非所问。他要求赔偿80元。

"差一步"式营销的法律争议,核心在信息披露:活动页面用"提现""到账"引导用户拉人,却不在显著位置说明最终金额是随机发放、大概率无法达到门槛。监管部门对此有过明确整治——2021年以来多轮执法都点名过"砍价免费拿""提现差0.9%"这类玩法,要求平台公示概率与规则,不得作虚假或引人误解的宣传。

拉40个好友的成本不只是时间:用户把自己的社交关系交了出去,平台收获了拉新,最后一句"锦鲤附身"就把成本抹平。这笔账,消费者有权要求算清楚。

建议:录屏保存活动规则页、进度变化、每次"差一步"的提示;保存邀请助力的好友数量记录;书面向平台主张规则公示不全,要求兑现或说明概率;向12315举报虚假营销;社交裂变活动尽量不参与,参与了就当娱乐,别押注结果。

进度条可以无限接近,诚信不能无限远离。

(信息来源:黑猫投诉平台,投诉编号17402626233)