四部门联合发文向金融霸王条款说不消费热点
鑫悦花退200元要身份证照：剩下的钱不退
一位消费者在消费保投诉，自己联系鑫悦花客服申请退款，对方只同意退200元，其余部分不退，并且要求提供身份证照片等个人敏感信息。消费者认为，退款本是商家应尽的义务，却被附加了提供身份...
消费被坑别忍了！“315求助”上线，律师记者市监一起帮你撑腰
遇到消费侵权，投诉无门、孤军奋战的日子到头了。315诚搜网全新打造的公益维权栏目——“315求助”今日正式上线。这是一个专为消费者撑腰的网络平台，更是一个能让你的求助被听见、被回应...
浙江省消保委调查：揭秘“免费领养”背后的隐秘交易
近年来，宠物经济市场规模持续扩张，成为消费市场中极具活力与潜力的新势力。与此同时，宠物消费相关纠纷也逐渐增多。为推动宠物行业健康有序发展，浙江省消费者权益保护委员会围绕宠物买卖、领...
四川公布一批不予处罚案例：涉广告用语违规、抽检不合格、合同霸王条款等
...，涉及广告用语违规、食品抽检不合格、合同霸王条款、商品条码违规使用等多个领域。这批案例集中呈现了当地“预防为主、...
江苏常州：探索新机制助力装修维权，让消费投诉更便捷
家庭装修本该是件令人高兴的事，但其中的“坑”不仅让消费者头疼，一些专业问题也让市场监管工作人员犯难。近日，《中国消费者报》从江苏省常州市天宁区市场监管局红梅分局获悉，自该局联合常州...
演出延期退款一拖再拖，烟花秀没演成钱也不退
10月9日、10日，消费保平台上两起演出消费投诉引发关注，指向同一个老问题：演出出了状况，损失却由消费者扛。一起是"金在中成都粉丝见面会"。消费者9月30日在商家小程序以原价680...
市监头条 | 专访武忠旭：吉林以后查企业，能不进门就不进门
10月19日，中国市场监管报头版刊了篇专访，吉林省市场监管厅厅长武忠旭把“十五五”要干的事摊开说了。里面有几条跟老百姓和做生意的直接相关，值得拎出来讲讲。先说查企业这事。武忠旭的原...
还没入住就退不了？国庆订酒店的"不可取消"，正在批量吞掉消费者的钱
十一长假倒计时，酒店民宿的预订纠纷已经开始扎堆冒头。黑猫投诉平台上最近几天的投诉，几乎全是同一个剧本。 有消费者9月底在美团订了南京仙林大学城一家荔枝酒店的两晚房间，第二天早上退房...
即梦AI一元七天会员：半月续费藏在哪
“1元享7天会员”，大字醒目；7天之后自动转为半月续费，价格和周期写在小字协议里，续费选项默认勾选。一位消费者就这样在即梦AI上被扣了524元，直到翻账单才发现，自己买的不是7天，...
花几千块买回一条命不到一周的狗，谁在制造“星期宠”？
新疆的关女士怎么也没想到，视频里那只活蹦乱跳的伯恩山犬，接回家当天就开始拉稀、咳嗽。第二天去医院一查，犬冠状病毒、滴虫、球虫，一个都没落下。再找卖家，对方已经把她拉黑了。江西的万女...