记者 张文章日前，福建省厦门市消费者权益保护委员会联合厦门市市场监管局开展消费领域不公平格式合同条款点评活动，组织7名律师对厦门7家教育培训机构涉嫌不公平格式合同条款进行点评，涉及致学教育、科蒂教育、...

记者 任震宇根据此前发布的《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》，9月6日，中国消费者协会邀请中消协律师团律师对消费者反映强烈的网络游戏领域不公平格式条款进行点评。不公平地限制账号及虚拟道...

记者 李洪涛 文近日，吉林省长春市有部分市民反映，在使用“码码通APP”扫码乘坐公交车时，明明余额超过票款却依然刷不过，导致无法乘车。这到底是怎么一回事呢？《中国消费者报》记者就此展开了调查。长春市民...

合同是市场交易行为的基本法律形式，是平等民事主体之间达成的协议。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。由于格式条款单方拟定的特点，在消费领域，经营者利用不公平格式条...

记者 孙蔚潮流玩偶（以下简称潮玩）是一种融入艺术、设计、绘画、雕塑、动漫等多元素理念的玩具，包括盲盒、手办、艺术玩具等，已经成为新一代年轻人休闲、交流的重要载体。在潮玩行业大踏步发展的同时，各种乱象也...

相关部门应加强对限制消费者维权选择权问题的关注，以约谈、发布格式合同范本、立案查处、曝光问题等方式，教育、倒逼经营者增强自律意识，规范格式合同拟定行为，充分保障消费者的维权选择权。“涉案金额总共没多少...

近日，据媒体报道，北京小鹏汽车销售服务有限公司（以下简称小鹏汽车）因在《小鹏汽车购买协议》中规定“如果双方未协商一致解决该等争议的，则任何一方均有权将争议提交至广州仲裁委员会进行仲裁，仲裁语言为中文。...

12月21日，记者从湖北省市场监管局获悉，湖北市场监管部门会同教育部门积极制定合同行政监管清单，以合同评审为抓手稳步推进，开展校外培训机构合同集中整治，切实推动“双减”政策落地落实。截至目前，湖北省市...

　　中消协：预付卡过期是霸王条款　　8月8日中国消费者协会表态，将支持消费者对广聚福卡提起诉讼。2018年6月，消费者苏先生向中国消费者协会投诉，他使用广聚福卡时，被发卡方以过期为由拒付，同时，发卡方...

　　北京市律协消费者权益保护法专业委员会主任芦云经常被消协邀请去协助处理纠纷，她明显感到，从2017年下半年起，有关在线课程不能退款的投诉多了起来。　　“这类投诉通常会协商解决，如果是商家的确应当依法...