虚假发货 · 最新消费资讯
近 10 天蛋仔臻选账号馆虚假发货：虚拟商品也受管
付款后商家只点了一下"发货"，给的账号根本登不上，钱也不退。 消费者反映：在淘宝店铺"蛋仔臻选账号馆"下单，商家售前承诺付款后可以马上核验商品账号；付款之后商家仅标记发货，提供的账...
虚假发货 · 避坑科普指南
近 10 天抖音生鲜货不对板：售后别踢皮球
用户在抖音商城购买生鲜商品，收货后发现与宣传严重不符——商家虚假宣传、货不对板，申请售后却遭拒绝，要求全额退款。 生鲜商品"图不符实"是投诉重灾区：宣传图里的饱满果品，到手是磕碰、...
"蛋仔臻选账号馆"账号付完就登不上：虚拟商品售后别失联
有消费者在黑猫投诉平台投诉：他在淘宝店铺"蛋仔臻选账号馆"下单购买游戏账号，商家售前承诺付款后可以马上核验账号。付款之后，商家仅标记发货，给出的账号无法正常登录，随后拒不退款。他发...
只打单不发货还辱骂：虚假发货要担责
有消费者在黑猫投诉平台投诉：他在微店下单一件羽绒服，商家只打印了快递单号，商品始终未交给快递揽收，物流长期停留在"待揽收"状态，实际并未发货。他申请仅退款后，商家不仅拒绝退款，还通...
全部结果
约 29 条恒创店铺虚假发货：强制退款不是解法
..."恒创hcreate"店铺购买商品，商家虚假发货。更意外的是平台的处理方式：不与用户沟通确认，直接强制退款——用户想要的是货，不是退款。虚假发货的常规处理是：消费者可以选择退款，也...
泓达科技发旧卡密：两次都是用过的
近两个月，消费者在拼多多一家店铺买了三次卡密：两次两百、一次三百。其中两笔——200元那次和300元那次——发来的卡密都是已经被绑定过的旧卡。找售后，没结果；平台判定商家赢。判定的...
淘宝艺术设定集商家跑路：退款别卡保证金
...之后商家注销店铺跑了。消费者说，商家此前虚假发货，随后注销逃避责任；他向淘宝申请退款，平台以"保证金不足"为由拒绝，要求平台退还货款。商家跑路后，消费者通常以为找平台就...
上海市消保委约谈拼多多和美团 要求杜绝假冒伪劣产品上线
“五一”前后，上海消费市场投诉总体平稳，但与此同时，线上平台类消费争议相对集中多发。为此，上海市消保委在今天（10日）下午，约谈了拼多多、美团，指出了拼多多和美团在消费者权益保护方...
重庆市消保委发布2023年消费维权典型案例，医美预付费成焦点
1月15日，重庆市消费者权益保护委员会公布2023年消费维权典型案例，主要涉及预付消费、教育培训、休闲旅游、医疗美容等几个方面。洗车场撤场退费遇阻2023年7月，重庆市大渡口区消委...
网红二驴虚假宣传的底气哪来的？把皮革马丁靴说成真皮靴坑粉丝！
二驴就是网红为富不仁的典型代表！网红二驴打着穷怕了，直播的唯一目的就是高举搞钱的名义，进行偷税漏税，无底线娱乐，为了挣钱卖假货，虚假宣传。网红二驴在卖货坑粉丝的道路上一直都是很执着...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点：电商预售不规范、公共充电站体验差
1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消...
陕西省消保委发布上半年消费者投诉统计情况 教培类投诉多发 新电商投诉激增
记者 徐文智8月24日，陕西省消费者权益保护委员会公布了上半年陕西省各级消协组织受理消费者投诉统计情况。陕西省消保委针对教育培训类消费投诉和新电商类消费投诉进行了专题分析，并提出了...