“卡还在、店没了”一直是预付式消费纠纷的重灾区，这种情况下消费者合法权益如何保护？近日，由江苏省无锡市新吴区消保委支持的美容美发预付卡集体诉讼胜诉，为46名消费者追回了22万余元预付款。2023年7月...

一件消费投诉，常常牵出多个经营主体，消费者应该投诉谁？消委会如何认定责任主体？责任如何分担？随着网络购物、直播带货、预付式消费等消费生态日益多元复杂，多经营主体投诉给维权带来新难题。近日，四川省成都市...

近日，江西省赣州市的张女士向315诚搜网投诉称，她在一家由三级甲等医院开设的整形美容烧伤科进行面部整形，由于整形医生未能按照“保护功能安全优先”和她不知情的情况下，对她的面部进行了轮廓手术，导致她一度...

蓝鲸新闻3月1日讯（记者 汤诗韵）距离央视315晚会曝光珍爱网、世纪佳缘等多家婚恋公司的套路过去已近一年。婚介生意依旧火热，与此同时各类投诉维权也屡见不鲜。部分不法商家的套路并无太多更新迭代，但维权举...

近日，广东省普宁市大坝镇湖美村村民辜某明致函有关部门反映说：村干部辜某东将两间存在多处纠纷及与事实不符的宅基地售卖给我，后续出现诸多问题，多方求助得不到妥善解决，给我造成了无尽的烦恼和巨大的经济...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

外卖平台乱象丛生，消费者权益谁来守护？外卖行业的兴起，极大地便利了人们的生活，只需动动手指，美食就能送上门。然而，随着外卖市场的不断扩大，外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来，严重侵害了消费者的权益。以美...

新华社新华视点记者杨淑馨随着国产AI大模型DeepSeek的爆火，近期市场上出现大批炒作DeepSeek概念的网络课程，更有卖课机构推出利用DeepSeek搞钱的生财之课。新华视点记者调查发现，井喷式...

近日，福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心（以下简称中心）揭牌成立。据介绍，该中心由厦门市广告监测中心更名而来，加挂“厦门市广告监测中心”和“厦门市消费者权益保护委员会秘书处”牌，划入消费者权益保护...

近年来，随着环保意识的增强和技术的不断进步，新能源汽车市场呈现出迅猛的发展态势。据中国汽车工业协会数据显示，2024 年我国新能源汽车产销分别完成 1288.8 万辆和 1286.6 万辆，同比分别增...