近日，江西省赣州市的张女士向315诚搜网投诉称，她在一家由三级甲等医院开设的整形美容烧伤科进行面部整形，由于整形医生未能按照“保护功能安全优先”和她不知情的情况下，对她的面部进行了轮廓手术，导致她一度无法进食，严重影响到生理功能，并把西安交通大学第二附属医院（以下简称交大二附院）告上法院。
图为《轮廓手术合同》内页截图。张女士供图
据张女士描述，2023年11月4日，她无意中发现社交媒体上有一则交大二附院刊登的整形美容烧伤科广告宣传，广告中宣称整形美容主任医生李某某医术高超。由于对三甲医院的极度信任，便与这位李姓主任医生的助理“李雪妍”添加微信，并在其的协助下，与交大二附院签订了《轮廓手术合同》。
2023年11月21日至26日，张女士来到交大二附院接受了颤弓颤骨截断内推手术，整个手术均由李姓主任医生实施。张女士称，术后，她发现侧脸出现塌陷，向李姓主任医生进行了反馈，没有得到对方的重视。出院之后，面部塌陷持续加重，同时还伴随张口受限、左侧区颛肌及左侧颤骨根部疼痛的症状。
张女士称，2024年7月下旬，她的面部左侧骨缝扩张、额弓骨块愈合不良，存在可观骨吸收、剧烈疼痛、麻木和面部塌陷，严重时一度无法正常进食和说话。
导致这样的后果，张女士认为，是由于李姓主任医生未按照她提出的“保护功能安全优先”，草率的制定手术方案，且未就方案的内容、后果、风险等重大问题同她进行沟通、解释，以及征得她的确认，自行对她的额弓双侧内推10毫米及断冠突。
张女士告诉315诚搜网，后来她去过多家权威口腔医院，经过医生的诊断，认定原手术方案截骨设计不合理，才导致她的颤骨内推过多并损失大量骨块，生理机能遭受严重破坏。要想维护正常的生理机能，必须要采用取骼骨、颅骨外板或下颌骨植骨，再分期逬行颌面骨缺损修复重建术，以及假体恢复眶缘等，才能得以恢复。
于是，她多次向交大二附院的纠风办和为她手术的医生进行反馈，均未获得很好的解决。无奈之下，她聘请律师，一纸诉状，于2024年9月4日将交大二附院告上西安市新城区人民法院，恳请法院判令交大二附院退还医疗费59754.78元，以及修复医疗费、伤残赔偿金、精神损害抚慰金等各种损失300000元。
图为转账凭据。张女士供图
开具的发票。张女士供图
除此之外，最值得一提的是，张女士还向315诚搜网透露，在她接受手术的前一天，医生要求她将治疗费用49435元转入到李姓主任医生助理“李雪妍”的个人银行账户内。对方告知她“李雪妍”先收取，再由“李雪妍”分两笔再汇入西安华医通医疗科技有限公司、西安兴通和医疗科技有限公司，为她开具收费明细分别为“计算机辅助费、导板费、3D打印模型”费用28000元；“预弯钛板/钛网、锯片”费用21435元。
作为一家公立三甲医院开设的科室，可以将住院费用汇入个人账户，引发张女士严重质疑。她告诉315诚搜网，据她了解，交大二附院整形美容烧伤科中的医疗整形团队是李姓主任医生从其它医疗机构整体带过来的，在她住院期间，涉及医疗整形的，几乎不和医院其它科室打交道，只有治疗烧伤的患者，才去医院大厅收费处交费，美容医疗整形的患者，大部分被要求转入医生和医生助理的个人账户。因此，她深信李姓主任医生开展的医疗整形业务涉嫌“外包”科室。
对于涉嫌“外包”科室的指责，遭到交大二附院纠风办坚决否认。3月3日，针对消费者张女士的投诉，315诚搜网向交大二附院纠风办进行咨询，一位接电话的男性工作人员表示，交大二附院绝对不存在外包科室的情况发生，都是患者张女士胡编乱造的。并称知晓张女士投诉情况，该起纠纷也正在走法律程序。至于其它情况，由于是2024年才入职交大二附院工作，太详细的情况不太清楚。
为了获得维权成功，张女士收集了很多患者的个人转账截图，其中也有在职主治医生党某的转账记录。根据张女士提供的一份“举报信”显示，她向西安市税务部门举报李姓主任医生、主治医师党某等涉嫌“偷逃税款”和“虚开发票”，并指称西安华医通医疗科技有限公司、西安兴通和医疗科技有限公司无资质提供医疗医械。
天眼查APP显示，西安华医通医疗科技有限公司成立于2022年，法定代表人名叫党昕，注册资本50万人民币，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业；西安兴通和医疗科技有限公司成立于2022年，注册资本50万人民币，法定代表人名叫王昭，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业，于2024年12月17日因“住所或者经营场所无法联系”，被西安市未央区市场监督管理局列为经营异常。
315诚搜网发现，在李女士提供的转账记录中，也有“王昭”的名字，是否与西安兴通和医疗科技有限公司法定代表人王昭为同一个人，未能进行查证。
据了解，张女士诉交大二附院医美纠纷案已经进入法院诉前调解程序，315诚搜网也将会持续进行关注。
（完）
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