第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...

当今的网络消费，除了传统电商平台，“种草”+购物、直播+购物等新兴业态也是风头正劲，从美食、购物，到住宿、旅游……网络消费场景随处可见，我们的消费生活已与网络空间深度融合。网络消费环境建设完善与否，直...

在服务经济社会高质量发展“大战”中能担当、有作为；在重点领域监管、民生领域执法“大考”中作风硬、工作实；在放心消费环境建设工作中深耕耘、有创新。2023年，河北省市场监管系统认真落实市场监管总局和河北...

3月15日，中国消费者协会公布了其联合人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2023年十大消费维权舆情热点，涉及电商主播言行不当引发投诉、民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”、车企售后服务...

“风靡超模圈的蔬菜霸王——中国农科院研发的甘蓝品种蔬菜粉比牛奶的钙更多”“滇二娃白芸豆黑咖啡——云南农科院提供技术支持的白芸豆提取物助你状态满格”……近来，不少声称某科研机构旗下的网红食品频频亮起学历...

合肥市省级餐饮质量安全示范街区——罍街。合肥市市场监管执法人员正在开展现场检查。合肥市市场监管局“你点我检”现场活动中，检验人员免费为消费者现场检测。合肥市庐阳区四湾菜市场。近年来，安徽省合肥市认真贯...

　1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消费者投诉13284...

在刚刚过去的2023年里，消费市场出现了许多新变化，消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等，让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹；公益诉讼、集体诉讼的开展，为消费者降低...

2023年，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提升消费体验，尤其是微短剧等一些文化消费内容迎合了消费者的喜好而获得广泛关注，直播电商领域的多种引流、促销...

2023年，消费市场呈现出许多新特点，消费维权工作取得不少新成效：公益诉讼、集体诉讼、公开质询、合规指引……这些措施对消费市场中的不合理现象进行了全面警示和规范，有力地促进了消费公平；与消费者权益相关...