近日，武汉高中生小韩（化名）花165元网购了一款有3C认证的充电宝。刚用了一个月，他和同学在校园里散步，突然一股黑烟从校...

近日，杭州的小吴（化名）和朋友们在一家名为月龙吟的高端日料自助餐厅（人均消费1346元）遭遇了一场糟心的消费纠纷。据小吴...

2025年上半年，江苏省各级消费者权益保护组织紧盯网络消费、教育培训、家居定制等民生消费领域的热点难点问题，处置各类消费投诉，有力震慑了侵害消费者权益的违法行为。近日，江苏省消保委发布消费维权典型案例...

永乐饭店春熙路店上个月才开业，就宣传是三代人的饭堂在成都春熙路附近的走马街，近期涌现出多家耳熟的老牌餐饮店：永乐饭店鲜知...

近年来，江苏省常州经开区横林镇以小家具为核心的电商经济蓬勃发展，成为当地绿色家居产业的重要增长极。然而产销两旺的同时，网络消费纠纷也日益复杂。数据显示，横林小家具相关投诉量已持续多年保持在2000件以...

“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监...

8月27日，江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动，引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议，为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁，让消费者实现“人在家中坐，和...

当下，中医正骨成为养生领域高频词，短视频平台上咔咔几下解决疼痛的视频让很多人跃跃欲试。于是，全国各地的街边、写字楼，不少...

近日，消费者李先生发帖反映，他在天猫超市购买酸奶遭遇少货问题，维权过程异常艰难。据了解，李先生上周六在天猫超市下单了四件...

家人们，我必须用亲身经历敲响警钟——在天猫超市买生鲜，一旦遇到货不对板，你可能连说理的地方都没有！这不是个例，是平台用&...