小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货，人已离店才发现，找商家沟通无门，投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点，正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...
枣庄查菜篮子：猪肉扫码能追到屠宰场
菜市场的猪肉摊上，一张二维码正在变成新的“身份证”。枣庄市依托“鲁牧云”和“山东食链”两个平台的数据互通，把生猪产品从屠宰到销售串成了一条可查的链。 在准入端，枣庄压实市场开办者责...
青岛吃饭先扫码：这家店被投诉几次全知道
在青岛，进餐馆前可以先扫门上的“市场监管放心码”。这个码接的不是宣传页，而是这家店的证照、监管记录、信用信息和消费投诉。 青岛的做法叫“一码通查、一码通办、一码通管”：把生产经营信...
代肝服务下单即退被拒
凌晨下单游戏代练服务，几分钟后申请退款，客服拖延后以"打手已接单"为由拒绝——黑猫投诉平台上，这位消费者认为商家在故意规避七天无理由退款。 据其反映，其在北碚区嘉仕唯网络科技工作室...
温州25款学生书写笔检测全过关
笔套安全、可迁移元素、增塑剂限量是家长最关心的三项指标——温州市消保委联合市市场监管局近期开展学生书写笔比较试验，25款样品均未检出安全风险问题。 本次试验采集25款学生书写笔样品...
APP出错定错车，定金退不了：奕境车主投诉
在手机上下单买车，结果App出了故障，想退定金却退不了——消费保平台上一份关于奕境汽车的投诉，暴露了线上订车流程里的坑。 这位用户说，9月24日晚他在奕境官方App订购奕境X9城市...
睫毛胶水测评：28款样品中24款检出化妆品禁用物质
上海市消保委开展了睫毛胶水专项调查和比较试验。 工作人员从主流电商平台、线下美睫门店采购了28款热销睫毛胶水，包含5款家用款、23款嫁接款，重点检测配方成分和安全风险指标。 结果显...
防晒面罩测评：VVC、万宝绿纤维含量标注不符
...果。 样品由工作人员以普通消费者身份通过线上线下渠道随机购买，涉及蕉下、蕉内、OhSunny、小野和子、MINISO、VVC、万宝绿、SIINSIIN、misswiss、觅橘10个...
中消协测评20款防晒衣：个别样品防晒性能不理想
...果。 样品由工作人员以普通消费者身份通过线上线下渠道随机购买，单价从124元到1540元不等，涉及MAMMUT、Salomon、THE NORTH FACE（北面）、亚瑟士、mon...
20款带座手杖测评：4款座面破损，1款易侧翻
上海市消保委近期对带座手杖做了比较试验，样品来自京东、天猫、唯品会、拼多多、得物、抖音、小红书等线上平台，以及线下医用专卖店、康复辅具门店、老人用品店，共20款。 整体性能基本可靠...