先行赔付机制实现了维权流程的倒置，顺应了旅游维权的特殊性，顺应了游客高效维权的需求，用维权逻辑顺序的调整把维权方便预支给了游客，为游客赢得了维权的时间和主动，优化了游客的维权体验，能够有效化解消费的后...

演唱会退票难、观看体验不佳，旅游遭遇酒店涨价、景区购物问题多……7月4日，江苏省消费者权益保护委员会发布2023年上半年消保委系统投诉和舆情分析。上半年，江苏省消保委系统共受理投诉维权诉求126928...

资料图片。3.15诚搜网配图线上通过“高科技”注胶补漏短视频“引流”，线下派“游击队”上门注胶收费。近期，有消费者反映被“高科技”防水补漏“游击队”所骗，金额少则几千元，多则数万元。《中国消费者报》记...

近年来，福建省积极开展打击金融不良代理投诉举报黑产和优化营商环境的行动，取得显著效果。《中国消费者报》记者近日从福建省有关部门获悉，从2022年至今，福建省公安机关共破获“代理退保”黑产相关案件5起...

5月11日，中国消费者协会发布了《“五一”消费维权舆情分析报告》（以下简称《报告》）。该《报告》对2023年4月29日—5月4日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析，共收集“五一”相关“消费维...

4月25日，一张“2023年全国各城酒店五一价格对比表”在微博平台热传。表格中列举了上百个城市的酒店“五一”价格和平日价格对比，还标出了涨价幅度，其中，有酒店涨幅最高达591%，还有如家、汉庭等快捷酒...

4月11日，四川省保护消费者权益委员会发布2023年一季度消费者投诉信息统计分析报告。2023年一季度，四川全省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉14175件，解决13904件，投诉解决率98....

近日，不少消费者反映称，自家的猫吃了上海信元宠物食品有限公司（以下简称信元）生产的信元发育宝猫粮后生病死亡，半年过去了，至今仍未与品牌方就赔偿问题达成一致。而信元方面则称，产品符合相关标准，赔偿须相关...

豪华优雅的五星级酒店、花园式的宁静环境、“国宴标准”的月子膳食、私人医生式的医护、专业母婴护理师24小时一对一服务……有孕在身的宝妈们面对月子护理机构的此类广告，不免怦然心动。然而，2023年1月以来...

2023年3月2日，北京消费者“饿不死的郎”通过社交媒体发帖称，她的母亲因食用面包，导致牙齿被硌掉一块，向餐厅索赔时，遭对方拒绝。被铬掉的牙齿。据消费者“饿不死的郎”描述，3月2日，她和妈妈去地处北京...