用户协议 · 最新消费资讯
近 10 天即梦AI一元七天会员：半月续费藏在哪
“1元享7天会员”，大字醒目；7天之后自动转为半月续费，价格和周期写在小字协议里，续费选项默认勾选。一位消费者就这样在即梦AI上被扣了524元，直到翻账单才发现，自己买的不是7天，...
用户协议 · 避坑科普指南
近 10 天催收向亲友泄露逾期信息
本人没有失联，催收却把逾期信息泄露给其他人，还对亲友电话骚扰——黑猫投诉平台上，这位支付宝用户认为催收行为已严重影响其工作与家庭。 据其反映，协议内容中没有明确说明可以泄露逾期信息...
未签协议被扣款，用户疑信息泄露
没有签订任何协议，账号也没有，却被直接扣款——消费保平台上，这位用户表示怀疑自己的信息被泄露，要求彻查。 据其反映，2026年10月12日出现无故扣款，其本人没有签订任何条约，账号...
多家公司被指莫名代扣，金额从79元到300元
未经授权，银行卡被扣79元；没有开通任何服务，却被莫名扣款——黑猫投诉上，同一天出现多条针对不同支付主体的扣款投诉。 据投诉信息，10月16日当天，有用户称被一家科技公司在未授权情...
全部结果
约 57 条用户协议
...5诚搜网APP用户之前，请您认真阅读本《用户协议》（以下简称“协议”），确保充分理解各条款内容。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议全部条款，否则您无权注册、登录...
“指定管辖格式条款”系列报道：专家支招破解“指定仲裁”“指定管辖”维权障碍
...费者报》梳理了30多家企业网站、APP“用户协议”中的“指定管辖”格式条款，发现其都规定了发生消费争议时具有管辖权的法院（或仲裁委），且指定的法院（仲裁委）多位于企...
单方修改用户协议 消费者不同意就不提供服务 网易严选大麦网等平台太霸道
2022年8月，中国消费者协会曾对消费者反映强烈的网络购物领域10大不公平格式条款进行点评，其所列的第一条不公平格式条款就是“单方变更服务协议默认消费者同意或仅对新条款进行公示，未...
江苏省消保委呼吁平台不要限制消费者争议解决选择
在使用网络平台时，你仔细阅读过用户服务协议、注意过争议解决条款的说明吗？近日，江苏省消费者权益保护委员会提醒消费者，小心网络平台用户服务协议争议解决条款暗藏陷阱。据了解，江苏省消保...
14款移动应用因隐私问题被通报，包括韭菜圈儿、天天消消乐、天津农商银行
近日，国家计算机病毒应急处理中心监测发现，有14款移动应用存在隐私不合规行为，主要包括无隐私政策、未明示隐私政策、未逐一列出隐私条款、违规向第三方提供个人信息、未设立专门的未成年人...
浙江省消保委：叫叫悟空租车个人信息未去标识化
记者 郑铁峰为提升消费者对个人信息安全的重视度，积极推动APP依法合规获取和使用公民个人信息，浙江省消保委联合宁波市消保委对30款APP在个人信息保护方面的情况开展了比较试验，并于...
315网评：警惕“我已阅读并同意”暗藏陷阱
来自北京的张女士在使用某词典APP时注意到，APP的隐私政策选项为默认勾选“同意”，取消勾选、拒绝APP处理其个人信息则APP自动退出。当张女士注册使用一段时间后想停用该APP时，...
镇江消协警示：网游玩家需小心三大陷阱
暑假期间，不少学生热衷于通过“打怪升级”在网络游戏中放松娱乐。然而，有不法分子将网络游戏当成狩猎平台，凑起网络游戏的“热闹”，将目标锁定在学生群体，导致游戏消费类纠纷频发。日前，江...
中国工商银行被指随意变更积分政策 消费者权益受损
“想用积分兑换话费，突然发现工行积分变成i豆了，而且出现大幅贬值。”5月9日，浙江消费者晓聪向《中国消费者报》记者反映，中国工商银行随意变更积分兑换比例，且偷偷贬值，损害消费者权益...
电商平台推出“先用后付”服务，引发用户对风险的担忧
近年来，很多电商平台推出“先使用后付款”服务，允许消费者网上购物时无须立即付款，待商品确认收货后再进行支付，并在一定还款周期内为消费者免息。这一支付模式以独特的便捷性迅速吸引了很多...