信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。“2008年12月19日，时任金塘湾村民小组组长胡某坤做主，经过双河村委会和金...

5月8日，中国消费者协会公布今年一季度全国消协组织受理投诉情况统计以及八大消费投诉热点，涉及电影、新能源汽车、共享服务等多个行业，婚恋服务市场乱、电影退票难、共享设备归还难、信用租赁藏风险等成为消费投...

2024年，市场监管总局部署开展了“守护知识产权”执法专项行动。全国市场监管部门立足服务经济社会高质量发展，聚焦与群众生活密切相关的重点商品、重点领域，严厉打击商标、专利、地理标志侵权假冒违法行为，...

“外轮船长为报救命之恩，决定将原本出口欧洲卖几千元的首饰三件套直接送”“外卖小哥拒收5000万元酬金，王首富深受震撼，决定给刷到视频的朋友们每人赠送一条黄金麻花项链”……近期，多段短视频精心编造恩情、...

在小红书上，一博主发表了一条关于同仁堂的帖子，相关讨论从去年6月一直持续至今，已有2000多条评论，超800人收藏。其中，关于产品真伪、企业贴牌身份以及各同仁堂分支间的差异成为热议焦点，弥漫着对部分产...

近年来，预付式消费模式在健身、美容、教育等领域越来越普遍，但随之而来的“卷款跑路”问题也让消费者头疼不已。不少消费者在充值后，商家突然关门停业，既不提供服务，也不退款，甚至直接失联，让消费者的钱打了水...

随着网络购物的快速发展，各类新型消费陷阱时有发生。为切实保护消费者合法权益，增强风险防范意识，3月4日，中国消费者协会结合近期投诉热点，发布如下消费提示：一、谨慎识别促销活动真实性，警惕价格欺诈部分商...

密集而有序的服装运输车、热闹非凡的美食街道、种类丰富的商品市场……曾被誉为“天下第一街”的汉正街是华中地区最大的商品集散地，湖北省武汉市硚口区市场监管局汉正市场监管所（以下简称汉正所）正坐落于此。20...

加强商业秘密保护，是优化公平竞争市场环境的重要任务。市场监管总局持续加大监管力度，连续多年部署反不正当竞争专项执法行动，加大对科技型企业、民营企业、外资企业等各类企业商业秘密的保护力度，严厉打击侵犯...

随着网络经济的快速发展，消费新业态、新模式给消费者带来了新的消费体验，但网络交易消费纠纷也呈快速增长势头。消费者依法维护自身权益，及时收集、留存经营者侵权证据显得尤为重要。证据留存、采集要注重“三性”...