“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监...

8月27日，江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动，引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议，为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁，让消费者实现“人在家中坐，和...

家人们，我必须用亲身经历敲响警钟——在天猫超市买生鲜，一旦遇到货不对板，你可能连说理的地方都没有！这不是个例，是平台用&...

近日，辽宁网友@Hello--王艺霏通过微博发帖称，其因爷爷突发脑部疾病紧急手术，无法如期观看演唱会，向大麦网申请退票却...

一台售价不菲的火星人F78BX01集成灶，竟成了消费者李先生家的"漏油器"。自2023年11月购买以...

花30万元买的新车，到手却发现是被人体验过的展车。近日，南京消费者费先生向中国消费者报投诉其在江苏华兴深蓝汽车4S店的购车遭遇。6月13日，费先生在该4S店购入一辆黑色奥迪Q5L，落地价约30万元。提...

新买的海尔洗衣机，竟成了衣服的"绞肉机"！近日，多位消费者投诉海尔滚筒洗衣机存在严重质量问题：衣服洗...

买新车本来是件高兴事，可宁波的葛先生却碰上了闹心事。近日，葛先生刚提的新能源汽车，第二天电子屏就出了故障，送去维修时更发现电池外罩里全是水蒸气，活像辆"泡水车"。更气人的是，4S店...

3月14日，刘先生等18名消费者对长春赛文游泳健身有限公司提起的消费民事集体诉讼调解结案，被告同意退还全部预付款9719元。这是吉林省消费者协会（以下简称吉林省消协）在全国率先探索成功的首个按照代表人...

花24万多买的新车，后排座椅中间竟然藏着一块补丁！河南汝州的杨先生最近就遇到了这样的糟心事。今年1月，他在郑州一家理想汽车4S店购买了一辆理想L6汽车作为女儿的结婚礼物。提车一周后，女儿偶然发现后排座...