市监头条：探店类短视频暴露出诸多监管问题亟待规范
资料图片。3.15诚搜网配图近年来，探店类短视频在各大视频平台日渐兴起，即以博主自己进行消费测评的方式向潜在消费者提供店铺商品或服务信息，达到为店铺曝光、导流的目的或直接促成第三方...
安徽宣城市市场监管局：畅通投诉举报渠道 架起“连心桥”
近日，安徽省市场监管局通报2023年上半年全省12315效能评价情况，宣城市市场监管局居全省第二位，受到通报表扬。资料图片。3.15诚搜网配图自2020年12315效能评价工作开展...
山东探索先行赔付 推动放心消费新服务
“之前买的商品有问题，没想到商家很快就按照先行赔付制度进行了处理。”消费者李女士感慨道，过去遇到这种情况，往往要在商场管理方和品牌售后之间来回奔波，甚至遇到双方互相推诿的情况。但这...
五部门解读《优化消费环境三年行动方案》：保障消费者权益
近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地...
福建厦门市12315围绕消费者关切提升消费者安全感
自开展主题教育以来，福建省厦门市市场监管局消费者权益保护处12315投诉举报处理指挥中心（以下简称厦门市12315）围绕消费者关注关切，努力打通消费痛点、堵点，着力提升消费者安全感...
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万...
安徽黄山：风景区年接待游客300多万人 确保舌尖上的安全
黄山集世界文化与自然遗产、世界地质公园、世界生物圈保护区于一身，是著名的旅游胜地。黄山风景区每年接待游客300多万人，确保“舌尖上的安全”尤为重要。图为安徽省黄山市委常委，黄山风景...
湖南娄底市场监管部门采取有效举措降低汽车消费纠纷
作为大件消费品，汽车“开进”寻常百姓家早已不是稀罕事。但在汽车消费过程中，由于信息不对称，加之个别商家诚信缺失，导致汽车消费纠纷成为消费维权难点也是不争的事实。日前，《中国消费者报...
广东佛山：消费者满意度连续3年居广东省第一名
根据中国消费者协会今年3月发布的《2022年100个城市消费者满意度测评报告》，广东省佛山市综合得分为88.15分，排名全国第6位，连续3年居广东省第一。资料图片。3.15诚搜网配...
福建省开启高标准消费维权服务站，保护消费者权益！
图：市场监管部门为消费维权服务站授牌。 漳州市长泰区市场监管局供图在景区，消费维权服务站化身“监督员”，维护消费秩序和游客消费权益；在高速服务区，消费维权服务站为消费者提供便捷服务...
