消费争议 · 避坑科普指南
近 10 天山姆糯玉米发霉,门店只肯给500元优惠券
49.9元买的小花糯玉米,拆开发现发霉变质,消费者依法索赔,门店却只愿意给500元优惠券——黑猫投诉平台上这份针对广州天河山姆门店的投诉,争议点就在"券"和"钱"上。 这位消费者说...
小象超市鱼腐味道不对,消费者催吐后索千元赔偿被拒
网购食品吃出问题,赔偿怎么算?黑猫投诉平台上一份针对小象超市的投诉,把"退原款还是赔千元"的争议摆了出来。 这位消费者说,10月14日晚8点31分,他在小象超市买了一份买一送一的"...
全部结果
约 117 条北京出新规:消费维权60天内必须调解完 调解书可当判决书用
北京消费者维权要变简单了!10月1日起,北京将实施新的消费纠纷调解标准,重点解决跨区域维权难、调解周期长等痛点问题。315诚搜网获悉,北京市新发布的《消费纠纷行政调解服务规范 市场...
3.15观点:限制消费者维权选择权是一种霸王条款
相关部门应加强对限制消费者维权选择权问题的关注,以约谈、发布格式合同范本、立案查处、曝光问题等方式,教育、倒逼经营者增强自律意识,规范格式合同拟定行为,充分保障消费者的维权选择权。...
天津市消协警示央广购物:要切实维护消费者合法权益
消费者通过央广购物电视频道购买的足金小算盘吊坠,加热熔化却变黑,其与商家沟通未果遂投诉至天津市消费者协会。近日,天津市消协向央广购物股份有限公司(以下简称央广购物)发出“三问”,并...
岳阳市消保委提醒:小心宠物“免费领养”骗局
近期,湖南省岳阳市消费者权益保护委员会接到多起关于宠物“免费领养”的消费投诉,反映一些不法商家在公共场所或抖音、微信朋友圈等平台发布免费领养宠物的信息,消费者领养时被强制捆绑各种消...
四川广元将在经营场所公开披露消费投诉信息
主观恶意欺瞒消费者、主观故意诱导消费者、明显利用不公平条款逃避自身责任……下月起,经营者如有以上行为,有关投诉情况材料将被张贴在涉纠纷经营场所内进行公开披露。记者从四川省广元市市场...
上海市市场监管局五一期间接收消费投诉37705件
“五一”假日期间,上海市市场监管局12315热线平台共接收投诉举报和咨询37705件,其中投诉举报21637件、咨询16068件。从投诉举报涉及的行业看,食品(2952件)、服装鞋...
国家市场监督管理总局局长罗文:我国市场监管事业取得历史性成就发生历史性变革
以习近平同志为核心的党中央高度重视市场监管工作。党的十八大以来,习近平总书记多次作出重要指示批示,深刻阐明了新时代市场监管工作一系列重大理论和实践问题,为市场监管工作指明了方向、提...
象山县市场监管局发警告:低价团购暗藏消费陷阱
低价团购本质上是一种优惠购物方式,商家借助薄利多销的策略,旨在通过低价引流吸引消费者,提升店铺的销量与知名度。然而,其背后的消费纠纷却层出不穷。近日,浙江省象山县市场监管局针对低价...
上海市青浦区消委会:坚持以消费者为中心的理念 打造维权新格局
8月23日,记者从上海市青浦区消费者权益保护委员会了解到,近年来,青浦区消保委抓住发展新机遇,打造维权新格局,坚持以消费者为中心的维权理念,创新维权机制,全力维护消费关系和谐,开展...
