海底捞点餐时店员让关注公众号被山西省消协点名批评
山西省和太原市两级消费者协会通报了“反对强制关注公众号”消费监督体察结果。12月7日，山西省、太原市两级消费者协会通报“反对强制关注公众号”消费监督体察结果发现四个方面主要问题，对...
6.3亿人点外卖，后厨谁在盯着？这场研讨会把底牌摊开了
点外卖的人越来越多了。全国网上外卖用户已经达到6.3亿人，日订单峰值突破2亿单，市场规模约1.42万亿元。换句话说，每两个中国人里，就有一个多在手机上解决过吃饭问题。人多了，麻烦也...
海底捞回应“客服用侮辱性词汇回顾客”：已报警，启动专项调查组
...一名网友发视频称自己通过外卖平台在当地一海底捞门店下单后在咨询客服时收到对方含有侮辱性词汇的回复网友发布的聊天记录。从当事人发布的聊天记录里可以看到对方先是回复了换个鸡毛给你然.....
海底捞火锅被曝吃出刀片 顾客受伤事件引发广泛关注
...。2025年2月4日，有网友称在河南郑州海底捞火锅富田·新天地店就餐时，在菜品中吃出一厘米左右生锈的刀片，导致口腔牙龈被划伤。事后，该网友联系门店并打破伤风针，但打针部位出现红肿、...
巴奴火锅创始人回应“月薪5千别吃火锅”争议 曾因“18元5片土豆”上热搜
2月25日，在由地方行业协会主办、巴奴承办的一场毛肚火锅发展研讨会直播上，巴奴火锅创始人杜中兵发表了这样的言论，此外，他讲述火锅不是服务底层人民巴奴是给那些大学毕了业，挣了点钱，升...
海底捞“小便门”相关纠纷案一审宣判：涉案者父母赔偿220万元
今年3月，一则海底捞火锅店内有人向火锅小便的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某（男，17岁）和吴某（男，17岁）作出了行政拘留处罚。据悉，9月12...
冲上热搜！“有人往火锅小便”？海底捞回应
...该视频冲上热搜。3月6日，针对网传顾客朝海底捞锅底小便视频，海底捞官微发文回应：就此视频片段，我们已向多地公安机关报案，...
女性消费力爆发：餐饮和鲜花热销，城市对比显现
三八妇女节期间，女性消费市场迎来热潮，餐饮、鲜花、服饰等领域消费活跃，女性消费者在健康饮食、情感表达和时尚需求方面表现出强烈兴趣。三八妇女节来临，女性消费市场迎来新一轮消费热潮。第...
北京清明消费狂潮：2466万游客花65亿，商场活动让你惊艳！
春风一吹，北京的消费市场彻底“燃”了。刚刚过去的清明小长假，北京城从商场到公园，从餐桌到赛道，到处都涌动着浓浓的烟火气。4月5日，人们在北京颐和园游览。清明小长假期间，人们踏青赏景...
直播购物火爆背后食品信息公示乱象丛生，消费者知情权遭侵害
图一：直播间公示的麻辣小龙虾尾商品信息截图。图二：记者购买后收到的麻辣小龙虾尾商品包装上的配料表。图三：直播间的“火山石烤肠”配料表模糊不清。图四：客服提供的“火山石烤肠”配料表照...
