小额消费纠纷离店维权不再难:上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"

在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货,人已离店才发现,找商家沟通无门,投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点,正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...

社会聚焦 10月22日

大小杨哥注销亿粉账号复播,转型自营

停播两年多后,大小杨哥重回直播间。近日,三只羊创始人张庆杨(小杨哥)、张开杨(大杨哥)低调现身旗下"小杨臻选"抖音直播间,同日宣布注销"疯狂小杨哥""疯狂大杨哥"两大千万级账号,启...

社会聚焦 10月19日

无人售货、自酿酒、冷库:监管怎么补漏

自动售货机里卖过期的零食,街边小作坊无证酿酒,冷库温度不达标——这些散落在日常消费里的风险点,正在被逐项补上。近期多地市场监管部门公布了针对新业态和小微主体的检查情况。 南京市六合...

消费快讯 10月18日

尿不湿里发现黑色异物

拆开新买的尿不湿,里面竟有多处黑色异物,还有发黄的痕迹——黑猫投诉平台上,这位家长对拼多多购买的婴儿用品质量提出强烈质疑。 据其反映,10月10日其在拼多多购买一包宝宝尿不湿,收货...

诚搜北京号 10月17日

保价大件停滞疑丢件,理赔无进展

已保价的大件快件在转运枢纽停滞多日,物流轨迹不再更新,客服却要求先等48小时——黑猫投诉平台上,这位寄件人要求物流如实反馈并处理理赔。 据其反映,2026年10月5日从上海寄出一件...

报广传媒 10月17日

服务区闪充变成慢充:充电上限"双标"引吐槽

据新浪科技报道,国庆假期出行充电高峰,多家电车品牌的超充服务被消费者吐槽。 有车主表示,某品牌闪充的实际充电能力不足,"是否闪充,全取决于储能柜状态"。车主的不满还集中在充电上限的...

社会聚焦 10月15日