幽灵外卖清退消费热点
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买一送一的奶茶没送到，退款通道也找不到
...——黑猫投诉上这为霸王茶姬用户的经历，是外卖消费里最让人恼火的一种。 他说，10月12日凌晨1点30分左右在小程序购买买一送一活动的奶茶，花了24元
报广传媒
10月14日
骑手罚单之困：误点送达、GPS漂移都可能被扣钱
送外卖的骑手最近在黑猫投诉上集中反映同一类问题：被平台罚款，申诉不通过。 美团众包骑手反映的情况最多。有人说临近超时系统同时弹出送达弹窗，情急之下误点了送达，随后当面把餐品交到顾客...
报广传媒
10月14日
标着"可登机"的20寸箱子，在登机口被拦下托运
"20英寸登机箱""可登机"，买箱包时最常见的卖点。可国内多地机场接连发生旅客在登机口被拦、被迫掏100至300元托运费的事——《中国消费者报》记者调查发现，矛盾出在航空公司的行李...
报广传媒
10月14日
外卖水果变质：退款不等于了结，可依法主张赔偿
外卖买的水果到货已经变质，平台退了货款，这事就算完了吗？黑猫投诉上这位消费者的回答是：不。 他在美团购买水果，收货时水果已经变质损坏。平台把货款退了，但他认为退款只是把没享受到的商...
诚搜北京号
10月14日
一套执照撑起两家店、卖羊串检出猪肉：江西曝光5起
...虚假证照信息等行为。 景德镇一家小吃店在外卖平台用"波仔盖浇饭""波仔炸串炒粉"两个店铺名称经营，共用同一个出餐口。执法人员实地检查发现，该店只有一个出餐口，却同时
社会聚焦
10月13日