四部门联合发文，向金融霸王条款说不
办理贷款、理财等金融业务时，消费者往往要签一大叠格式合同，容易忽略甚至被迫同意其中的霸王条款。10月12日，最高人民法院、中国人民银行、金融监管总局、中国证监会联合发布金融领域典型...
诚搜北京号
10月20日
孩子误充1000元没用，抖音仍拒退
1000元充进去，一个钻石都没用，申请退款却被拒。一位家长在黑猫投诉反映，孩子误操作充值的钱，平台不给退。 投诉人介绍，2026年10月18日，家里的孩子在抖音平台误充值1000元...
诚搜北京号
10月19日
拼多多签收退货不退款，运费还要自己垫
平台同意退货退款，商家签收后却迟迟不退钱，理由是“到货有磕碰”。一位消费者在黑猫投诉称，自己发货前明明拍过照。 投诉人介绍，他于3月20日在拼多多购买小米手环10，使用到10月15...
诚搜北京号
10月19日
千叶珠宝实控人失联：顾客下单不发货
一家在全国60多座城市开出200多家门店的连锁金店，突然传出欠薪、实控人失联的消息。9月10日晚，主办券商东北证券发布风险提示公告：通过微信群、电话、邮件和上门查看等方式，均无法与...
社会聚焦
10月19日
下载歌曲被莫名扣费20多元
只是在网上下载了几首歌曲，话费里却多出20多元的扣费——黑猫投诉平台上，这位中国电信用户要求关闭扣费功能并退还费用。 据其反映，本人并未开通任何音乐类会员服务，下载歌曲过程中也没有...
诚搜北京号
10月17日
"一家人来报喜"：E视力眼贴的"院士秘方"神话
"我一开始近视500度，现在110度了""我妈眼睛模糊十几年，就用了3天，现在眼睛清晰又明亮"——短视频里"一家人来报喜"的剧情，推销的是小小的眼贴。 《中国消费者报》记者调查发现...
报广传媒
10月14日