一件消费投诉，常常牵出多个经营主体，消费者应该投诉谁？消委会如何认定责任主体？责任如何分担？随着网络购物、直播带货、预付式消费等消费生态日益多元复杂，多经营主体投诉给维权带来新难题。近日，四川省成都市...

近日，江西省赣州市的张女士向315诚搜网投诉称，她在一家由三级甲等医院开设的整形美容烧伤科进行面部整形，由于整形医生未能按照“保护功能安全优先”和她不知情的情况下，对她的面部进行了轮廓手术，导致她一度...

随着网络购物的快速发展，各类新型消费陷阱也时有出现。3月4日，中国消费者协会结合近期投诉热点发布消费提示，提醒消费者在网络购物中牢记“三不”原则：不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易。 中...

随着网络购物的快速发展，各类新型消费陷阱时有发生。为切实保护消费者合法权益，增强风险防范意识，3月4日，中国消费者协会结合近期投诉热点，发布如下消费提示：一、谨慎识别促销活动真实性，警惕价格欺诈部分商...

疑似“苍蝇”的物体。消费者供图3月2日，家住山东省青岛市的消费者刘女士通过315诚搜网官方客服微信发来投诉信称，她购买的“九制杨梅”未开封包装内发现一只疑似“苍蝇”的物体，让她非常恶心，而生产厂家的服...

近日，车主林女士向澎湃公众互动平台服务湃反映称，过年前她在加油站排队洗车时，遇到一辆车门印着省级机关公务用车的轿车强行配合另一辆车加塞，下车理论时，对方向林女士方向继续开车，致林女士滑倒摔伤，在警方到...

对于经常出差、旅行的人们来说，一次性日用品堪称“旅途必备”。近日，消费者王女士向记者反映，她在日用百货品牌名创优品店内购买的一次性内裤，尚未拆封就发现上面有不明黄色污渍，对其产品质量产生疑问。名创优品...

外卖平台乱象丛生，消费者权益谁来守护？外卖行业的兴起，极大地便利了人们的生活，只需动动手指，美食就能送上门。然而，随着外卖市场的不断扩大，外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来，严重侵害了消费者的权益。以美...

在外卖平台，标示为现炒现做，宣传中也声称为现场制作菜品，然而实际使用的却是即热型成品预制菜，并且在运输配送等环节存在诸多隐患，冒充现炒菜的预制菜李鬼，如何监管？最高人民检察院2月20日印发的检察机关加...

为有效遏制“刷单炒信”不法行为、彰显对网络虚构好评等违法行为零容忍的坚决态度，2024年4月，四川省保护消费者权益委员会针对组织虚假消费评价的成都天呈快快信息技术有限公司（以下简称天呈快快公司）提起四...