买断款付清了,手机却还被锁着

租来的iPhone14,买断款已经全部付清,手机却仍处于监管锁状态。一位消费者在黑猫投诉称,平台反复说“已解锁”,设备实际仍被管控。 投诉人介绍,他通过爱租机平台租赁了一台iPho...

诚搜北京号 10月19日

租电归还后客服改口不退租金

客服先说可以退款、只扣三天费用,电池归还后却改口说不退租金——黑猫投诉平台上,这位宜租乐用户认为客服在骗人。 据其反映,10月14日16时12分许,其在该平台租用电动车电池,因电池...

诚搜北京号 10月17日

小哈换电取电池弄坏车座,平台只肯赔20元

换一次电池,车座被拆坏了,平台只赔20元——黑猫投诉平台上,一位消费者对小哈换电(哈啰出行)的投诉,说的是这桩赔偿纠纷。 这位消费者租赁小哈换电电池。他反映,套餐到期时,平台没有提...

诚搜北京号 10月16日

充电宝明明还了,却被扣149元“买断费”

有消费者在黑猫投诉反映:使用某品牌共享充电宝,用完已把充电宝插回原租借机柜、确认完成归还,系统却判定“未归还”,直接扣了149元买断费。 更麻烦的是事后维权:平台客服要求本人提供归...

社会聚焦 10月13日

借别人身份租铺面开外卖店,证照办下来就退租

福建省市场监管局9月16日公布"守护消费"铁拳行动第一批典型案例。 厦门市翔安区市场监管局执法人员在日常监督检查中发现,喜小厨餐饮店为了抢占外卖平台流量、拓展线上经营渠道,借用两名...

报广传媒 10月13日