特殊食品消费新业态研讨：企业平台共筑安全防线
10月20日，中国消费者报社、中国营养保健食品协会联合举办2026食品新消费安全共治交流研讨会，国家食检中心、行业协会、企业、法律和学界代表聚焦特殊食品消费新业态、新产品、新场景，...
金诚健身两千元私教课：一节课没上，退费被拒
一位消费者2026年10月19日晚线上向金溪县金诚健身服务有限公司支付2000元，购买游泳私教课。付款尚在7日以内，未上任何课程，健身卡未激活，没有享受任何服务。 10月20日申请...
划线价从没卖过：宣城查旅游价格乱象
客房在抖音上标一个"原价"，再用低价促销，可那个原价从来没实际成交过；餐馆墙上只挂菜名和图片，就是不标价格。宣城市市场监管局公布旅游市场价格监管典型案例（第三批），4起案件都发生在...
代肝服务下单即退被拒
凌晨下单游戏代练服务，几分钟后申请退款，客服拖延后以"打手已接单"为由拒绝——黑猫投诉平台上，这位消费者认为商家在故意规避七天无理由退款。 据其反映，其在北碚区嘉仕唯网络科技工作室...
北京旅行社投诉榜：15家上榜，多家信用异常
国庆假期前后是北京团队游最集中的时段，也是投诉最集中的时段。北京市文化和旅游局公布了2026年9月28日至10月4日的旅行社投诉量前十五名单，因名次并列，实际有16家旅行社上榜。 ...
充值800元买游戏道具，无货也不退
充值800元购买游戏道具，平台没货却不肯退款——黑猫投诉平台上，这位用户提出了退款诉求。 据其反映，2026年10月16日在虎牙平台充值800元购买游戏道具，平台没有货，且不肯退款...
游戏周边预售5个月，只发了第一批
预售期已过约5个月，周边只发出了第一批，后批次迟迟不发货，客服一直让等——消费保平台上，这位玩家要求赔偿与说明。 据其反映，购买的游戏周边分好几个批次发货，但目前只发了第一批（大约...
买游戏账号当天被原号主找回
交易平台完成换绑、账号顺利交付，可就在当天，原号主恶意找回并顶号登录——黑猫投诉平台上，这位买家表示自己失去了账号控制权。 据其反映，2026年10月16日在373游戏交易平台购买...
河南公布双节消费投诉案例，含恶意索赔被追逃
河南省市场监管局近日公布中秋、国庆期间全省依法处置消费投诉举报典型案例，其中既有跨辖区快速处置的游客纠纷，也有恶意索赔者被列为网上追逃对象的案例。 据通报，9月26日，开封市综合市...
住酒店后孩子查出甲流，消费者质疑消杀不力索赔被拒
退房回家第二天，孩子开始发烧，医院查出甲流和细菌性感染——一位消费者把怀疑指向了入住的酒店，黑猫投诉平台上这份针对杭州桔子酒店（西湖浙大玉泉校区店）和同程售后的投诉，正围绕这件事展...