据消费保投诉平台信息，一位消费者反映，自己在未明确同意的情况下被开通了省多快代扣服务，相关权益从未使用，账户却被扣除了59.9元。他要求原路退款、关闭代扣授权，并说明本次扣款的依据。好在商家处理较为及时，已退款解决，但整个过程暴露的问题值得警惕。

小额代扣是近年来投诉高发的领域。59.9元看似不多，但这类扣费往往不是孤例：用户在某个环节留下了支付渠道信息，平台便默认开通连续包月或代扣协议，扣费提醒藏在不起眼的推送里，很多人几个月后对账才发现。一笔59.9元，乘以成千上万的用户，就是一笔可观的灰色收入。

按电子商务法与消费者权益保护法的有关规定，经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售作为默认同意的选项。自动续费、代扣类服务更被监管部门多次点名：开通前要有明确的二次确认，扣款前应当提前提醒，取消通道要和开通一样便捷。此次纠纷中，消费者连明确同意环节都没有，属于典型的授权缺失。

值得注意的是，本次投诉在平台介入后较快解决，商家还获得了消费者的好评。这说明问题不在能不能解决，而在商家愿不愿意把规则放在明面上：与其等投诉上门再退款，不如在开通环节就把授权、金额、周期讲清楚，把取消入口放在显眼位置。

建议用户定期检查各支付平台的免密支付与代扣签约列表，用不到的坚决关闭；发现异常扣款先向支付平台申请拦截，再向商家主张退款，必要时向市场监管部门投诉。小额扣费的钱虽少，规则的底线不能松。（信息来源：消费保）