黑猫投诉平台10月29日显示，一位消费者反映，10月28日在拼多多平台购买“香港直邮 索尼PS5”商品并成功支付款项。该消费者是拼多多V3会员，为下单专门使用了会员权益和抢到的优惠券。

付款完成后，平台在未征得消费者同意的情况下单方面取消订单。消费者认为，下单并支付成功后买卖合同即已成立，平台单方面砍单属于违约行为，侵害了消费者的公平交易权和财产权。

消费者提出三项诉求：平台依约发货；就单方取消订单行为作出赔偿；对平台随意砍单的经营行为作出处罚，避免更多消费者遭遇同样问题。

近年来电商大促期间“付款后被砍单”的纠纷多发，此前也有平台以标价错误、库存不足等理由取消订单被消费者起诉的案例。截至发稿，拼多多客服尚未对该笔订单给出解决方案。（信源：黑猫投诉平台）