市场监管总局近日在北京召开平台产品和服务质量提升专题座谈会，宣传解读《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》和质量管理体系标准，介绍企业质量治理自我评价工作，进一步压实平台主体责任，推动网络交易平台企业持续提升产品和服务质量。

质量是平台经济高质量发展的根基。自市场监管总局、中央网信办、工业和信息化部等十部门联合发布实施《指导意见》以来，各网络交易平台企业积极行动，立足自身实际推出不少质量提升举措，取得阶段性成效。但也要看到，网络交易新业态新模式不断迭代，直播带货、即时零售、社交电商等场景下质量安全风险更加复杂隐蔽，假冒伪劣、货不对板、虚假宣传等问题仍时有发生，平台质量提升工作还存在不少堵点难点。

会议要求，要推动平台切实履行好"守门人"责任，对照指导意见和年度任务清单，健全质量管理体系，全链条压紧压实质量管控责任，主动对接监管重点任务，强化协同共治。要发挥平台大数据优势，赋能上游产业质量提升，推动把数据优势转化为质量优势、产业优势，以消费数据反哺产品质量迭代升级。

守护消费者权益是平台质量的落脚点。会议强调，要打造安全放心的线上消费环境，推进信息公开透明，筑牢售后服务支撑，提升消费维权效能，特别是要积极探索编制发布平台质量治理指数报告，以高质量信息引导高品质消费。

京东、淘天、拼多多、小红书、快手、抖音、多点、唯品会、得物等网络交易平台企业代表参会并交流发言。对消费者来说，平台守土有责意味着更少的假货与更顺畅的售后；而平台质量治理指数等新探索若能落地，也将为"哪家平台更靠谱"提供一份可参考的量化答案。（信息来源：中国市场监管报）