提前买好的门票，主办方单方面宣布延期；小程序没有退款入口，客服登记后款项迟迟不到账——消费保平台上，这位购票人提出了自己的诉求。

据其反映，9月30日通过商家小程序以原价680元购买了金在中成都粉丝见面会门票，原定10月3日举办，主办方单方面通知延期。

其无法参加改期后的场次，但购票小程序没有退款入口。向客服提交全额退款申请后，客服虽已登记退款，但款项至今未到账。

此外，粉丝的机票酒店损失，主办方也没有一个明确的补偿方案。其诉求是退还门票钱并赔偿机酒损失。

演出延期属于经营者一方原因导致的履约变化，消费者有权要求退款并主张由此产生的合理损失。购票人应保留购票记录、延期通知与因演出产生的行程支出凭证。（信息来源：消费保，2026年10月16日）