平台宣传按付款先后择优安排座位，实际情况却是多人以最快速度买到最差位置——消费保平台上，这位购票人对出票机制提出质疑。

据其反映，涉及张杰"1982开往未live"巡回演唱会深圳站。投诉人指出，猫眼出票机制与宣传不符：平台宣传"根据下单时间及支付时间的先后顺序，在可售票源内择优安排"，但严重与实际不符，大多数人以最快的速度买到了最差的位置。

其次，客服回应称座位按常规舞台朝向横开，而本场演唱会有延伸台，座位示意图是以延伸台朝向横开，这导致座位安排出现严重问题。

投诉人称，按客服所谓"按时间顺序排位置"的说法，16秒付款的开出16排，而25秒付款的却开到第一排。

其诉求是按付款时间重新排座，或者退票。演出票务的座位分配规则应当清晰、可验证，宣传口径与实际执行不一致时，消费者有权主张相应救济。（信息来源：消费保，2026年10月16日）