购买不到两年，续航下降到每次使用不超过一小时，售后检测后只给出加钱折扣换新的方案——黑猫投诉上，这位用户要求先给出检测结论。

据其反映，2024年11月在京东小米自营旗舰店购买红米Buds 5 Pro，在今年过保一两个月时出现续航下降，此后愈发严重，每次使用时间不超过一小时。

2026年10月14日他邮寄到售后服务中心检测，客服来电称只能加钱折扣换新。当他询问耳机是否做过检测时，对方一直用其他话术回应，三天内多次来电仍未给出明确检测结论。

他的诉求是换货。蓝牙耳机的电池衰减是常见问题，但衰减速度是否超出正常范围、能否通过检测说明，是判断责任归属的基础。

消费者送修时应要求出具书面检测报告，明确故障现象与判定依据；对"只谈方案、不谈结论"的处理方式，可要求客服提供工单与检测记录，必要时向品牌方或监管部门投诉。（信息来源：黑猫投诉，投诉时间2026年10月16日）