买了辆全新的阿维塔06，厂家却要求按"二手车"做App认证——车质网上这位车主的投诉，卡在了厂家的渠道报备环节。

这位车主说，他并非在阿维塔指定经销商处购买的全新阿维塔汽车。现重庆长安汽车股份有限公司以"厂家未收到经销商报备车辆信息"为由，拒绝履行厂家义务。

他已支付新车款项、取得新车发票和购置税，并拿到了车辆登记证书，是名副其实的首任车主。但厂家要求他的车辆进行"二手车App认证"，导致新车智驾功能无法购买，且新车智驾优惠券仅剩30天就要过期。

他提出：若厂家拒绝进行新车认证，请提供具有法律效力的书面材料。

这事的关键在于：车辆真实身份没有争议——新车、首任车主、手续齐全；卡住流程的只是渠道报备信息缺失，而这是厂家和经销商之间的管理问题，不该由消费者埋单。优惠即将过期造成的损失，也应当由责任方承担。

非授权渠道购车（平行进口、二级经销、员工内购等）的消费者，提车后应尽快完成厂家App认证并确认权益激活状态，发现异常第一时间书面留证。

（信息来源：车质网投诉频道，投诉时间2026年10月15日）