高速上正常行驶,车辆突然失去动力、跳空挡滑行,方向锁死、轮胎抱死、车内警报全响——车质网上一份长安深蓝S07的车主投诉,描述了这样一幕。

这位车主说,他购车仅两年半,事发时车辆拖到门店检测出了故障,但他多次联系长安深蓝厂家,售后始终消极处理,没有给出安全合理的解决方案。

他强调,高速失速属于严重安全隐患,"险些导致车毁人亡,万幸人无大碍",行车记录仪视频、维修单据等记录均已完整保留,恳请厂家正视车主诉求。

车质网已将该投诉转给生产企业,表示将持续跟踪。

行驶中动力突然中断,是新能源车投诉里风险等级最高的一类。对厂家来说,这类涉及行车安全的故障,处理优先级应当明显高于一般舒适性问题:第一时间读取后台数据、复现故障、给出书面结论。拖得越久,消费者的信任流失越快,监管介入的可能性也越大。

(信息来源:车质网投诉频道,投诉时间2026年10月15日)