有消费者在消费保平台投诉:自己在某借款App的贷款早已本息全部结清,放款、还款记录都能提供,但放款方辽宁振兴银行仍反复催收,要求二次还款,还生成了逾期记录,个人征信受到影响。

已结清仍被催收、征信被记逾期,问题多半出在数据同步:代偿、结清信息没有及时回传,或账务系统把结清状态记错。按《征信业管理条例》,信息主体认为征信信息错误、遗漏的,有权向征信机构或信息提供者提出异议,对方应在收到异议之日起20日内核查处理。

实操建议:先打银行客服要求出具结清证明,同时向中国人民银行征信中心提交异议申请,附上还款流水;催收骚扰可录音留证,向银保信12378热线反映。征信修复没有“花钱洗白”一说,凡是收费帮忙修复征信的都是骗子。

(根据消费保平台2026年10月13日投诉帖综合整理)