直播视频截图。
近期,一款名为“香港大药房复方乌发液”的小黑瓶产品凭借精心剪辑的剧本视频和话术,在直播平台迅速走红。该产品宣称"古方秘制""特添专利菌株""已帮助3亿+人",营造出"神奇黑发"的效果,然而中国消费者报记者经过2个多月的深入调查,揭开了这个小黑瓶背后的真相。
这些产品的营销手段往往借助虚拟人设、伪造白转黑打卡记录,以及万人测试记录、盗用特殊化妆品批号等方式。在"陈厂长草本养发"直播间,背景墙标示"老国货好品牌""认准陈老师""香港大药房"品牌承诺书,主播宣称产品"管的就是颜色问题",并声称正在进行福利活动。
中国消费者报记者调查发现,这些引流视频多以老年消费者使用该产品数天至3个月后的对比照,来佐证产品能短时间实现黑发,还能保证以后几十年都不变色。然而,记者以"天然植萃黑发技术""黑发配方"等关键词对上述黑发技术获奖信息进行搜索,未见有对应的官媒报道,也未见有行业协会发布的相关获奖产品信息。
更令人质疑的是,中国消费者报记者通过全国社会组织信息查询系统、全国企业信用查询系统及相关政府机构查询,未能找到视频中提到的"国际黑发研究院""环球黑发研究院""发质健康监测中心"的有关信息。
香港居民陈女士根据直播间广告,前往宣称销售该产品的香港伯乐大药坊、龙城大药房查询,结果并未找到该产品。药房营业员告诉她,标称"香港大药房"的产品目前有争议,药店不会卖。
中国消费者报记者调查发现,这些直播间背后是多家今年新注册的小微企业,法定代表人集中在少数几人手中。记者花99元购买的产品只是普通的日化用品,并非化妆品或特殊化妆品,也未标注任何功效。其标注的委托生产企业普宁市亦帆贸易有限公司已不存在,而被委托生产企业石家庄康佑生物科技有限公司的法定代表人在接到咨询电话后立即挂断。
值得注意的是,这些"复方乌发液"引流视频下方都标注着黑发膏(自然黑)国妆特字20230396。但经查询,该批号对应的产品是圣发黑发膏(自然黑),与"复方乌发液"在包装、主原料、商标等各方面均不同,涉嫌盗用特殊化妆品批号。
此次调查揭露了黑发产品市场的营销乱象,提醒消费者在购买此类产品时保持警惕,不要轻信夸张宣传,谨防上当受骗。
来源 | 315诚搜网 综合中国消费者报