FILA鹅绒服填充物或为鸭绒遭消费者投诉

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儿童羽绒服购买需慎！在FILA官方旗舰店购买儿童羽绒服容易踩“坑”。

辽宁的方先生最近在购买儿童羽绒服时遇到了一个问题。他在11月18日在FILA官方旗舰店购买了一件儿童羽绒服，但收到的货品却与客服描述的不符。方先生表示，他在购买前明确询问了客服该羽绒服是否为鹅绒填充，但实际收到的羽绒服填充物却是鸭绒。在消费者反映情况后，FILA方面回复称，这种情况是由于“运营操作失误，商品详情页面部分描述错误”所致。他们提出了退货退款及特殊申请补偿100元的方案。然而，赔偿方案仍在协商中。在调查中发现，FILA销售鹅绒服但填充物为鸭绒的情况并非个例。早在2021年12月，就出现过类似状况。12月14日，该商品已经下架。

鹅绒服和鸭绒服的价格差可高达三倍，这是否是斐乐体育用品有限公司的失误导致的？希望品牌能给消费者一个明确的解释。