我车的基本情况：
浙江永康用户朱女士于2021年6月25日（提车开票）日购入蔚来ES6汽车，在7月28日客户购车后的第34天，车辆行驶1927公里时车辆突然报送8个故障码显示：1、动力系统异常；2、忙点监控系统故障；3、车道偏离预警功能故障；4、自动驻车功能故障；5、陡坡缓降功能故障；6、坡道辅助功能故障；7、车身稳定系统故障；8、前电机系统故障。
经过该地区服务人员指导休眠等措施后故障码依然存在，经厂家服务管家确认车辆不能继续行驶故安排拖车拖至位于永康经济开发区的授权服务站点。
直至7月29日站点回复故障原因为前电机定子（传感器）接触不良，要更换逆变器。客户通过维修站点确认如需维修要对车辆前引擎部位进行大面积拆除，要么把前电机上方拆空要么把前电机从下部拆除。
客户要求退换车，目前厂家和客户对接只有销售专员，售后没有人员对接，也没有给出明确的方案，8月4日给厂家4009996699投诉后目前也尚未接到专人对接。
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