国铁武汉局信阳车站:国庆小长假“五个一”服务旅客体验美好出行

2024-10-03   中国产新网

本报记者  杨圣学 

      今年国庆小长假铁路旅客运输期共10天,自9月29日至10月8日。中国铁路武汉局信阳车站坚持以满足旅客出行需求为中心,在管内各客运站推行“五个一”服务标准。


9月30日是国庆小长假第二天,信阳东站迎来旅客出行高峰。图为党员突击队员在候车厅内回答旅客问询。姚宇翔 摄






9月30日,信阳站“小桔灯”志愿者在扶梯处加强旅客防护引导,确保旅客安全出行。姚宇翔 摄













同时,针对国庆小长假期间前来信阳参观红色旅客地旅客的大量增加,以及当地群众出行需要,信阳车站增派休班党员和“小桔灯”志愿者充实到关键处所,随时解答旅客咨询,帮助行李多的旅客拿行李送上车,在电梯等处提醒旅客注意安全,及时发现需要帮助的老、幼、病、残、孕等重点旅客,做到一对一全程帮扶,让旅客们感受到铁路人的优质服务,体验铁路出行的美好。



9月30日,信阳站老年旅客出行增多。“小桔灯”志愿者在候车厅内回答老年旅客出行问询。姚宇翔 摄











 


     信阳车站提示广大旅客,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。假日期间铁路客流较大,请及时关注天气变化情况和出行服务信息,严格按规定携带随身物品,按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车,做到文明出行,共同维护良好出行环境。


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