2022-06-25 3.15诚搜网
江苏省镇江市消协发布全屋定制家具消费警示:
无论是实体店还是电商,为迎合消费者的心理或者留住顾客,都会开展一些促销活动,其中,购物送赠品是促销惯用的方式之一。在动辄数千元乃至上万元的全屋定制消费中,赠品促销引发了一些消费纠纷。
案例:消费者丁先生投诉反映,他签约“兔宝宝”定制全屋家具,商家承诺赠送一条希尔顿羽绒被,但是丁先生收货后发现赠品不是羽绒被,更不是希尔顿品牌的。丁先生要求商家按承诺赠送希尔顿羽绒被。经镇江新区市场监管局丁卯分局相关工作人员调解,双方达成一致意见,由商家重新更换了一条新被子给消费者。
关键词:兔宝宝
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