近日，爱尔眼科因为一场医疗事故成为舆论关注的焦点。

根据上游新闻的报道，46岁的艾芬是武汉市中心医院急诊科的主任，也是医学教授，由于双眼视力下降，在2020年5月22日接受了爱尔眼科的手术治疗，但是几个月之后，她的视力并未好转，反而有恶化趋势。

2020年10月，她到武汉某医院进行检查，病例显示其右眼孔源性视网膜脱离，呈灰白色隆起，屈光不正。让艾芬觉得气愤的是多位眼科医生告诉她，眼底变性后恶化是导致前述症状的主因，早发现早治疗病情就可能不会这么严重，而检查眼底是否变性，本来应该是做人工晶体植入手术前的常规操作。

在2020年12月29日，她找到武汉爱尔眼科医院副院长寻求解释。作为一名医学教授，艾芬认为，做人工晶体植入手术前，应该检查眼底是否变性，再决定是否实施手术。这也是眼科医生应该具备的常识，但是没有检查眼底就做晶体植入，延误了治疗时间。

对于艾芬的视网膜脱离，右眼只能感觉到光，爱尔眼科是否应该承担责任？副院长王勇对此表示遗憾，他说手术前检查了眼底，但检查不够彻底，没有发现眼底变性，愿意友好协商解决。

艾芬表示，2020年6月份，她找到爱尔眼科时，院方出示的病例上载明眼底未查，术后视力取决于眼底。

今天上午（1月1日），艾芬医生在微博下面回应此事，表示前不久我找主刀医生要我术前的晶体照片，我6月初复诊时在他的电脑上亲眼看过，白内障程度非常轻，可对方却发过来一张很严重的白内障病变的照片，明显是弄虚作假。

2020年12月29日，爱尔眼科相关负责人表示，该院高度重视此事，会查清情况并且妥善处理。

值得注意的是，爱尔眼科有千亿市值，而背后的隐患不仅仅是有消费者投诉增加。根据半年报显示，2020年上半年，爱尔眼科营业收入1410亿元，同比下降12%而归，属于上市公司股东的净利润是6.76亿元，同比下降2.7%，扣除非经常性损益后的净利润则是5.76亿元，同比下降16%。

为了抵御疫情带来的风险，爱尔眼科增加了借款金额，截止2020年上半年，爱尔眼科资产负债率为46.7%，短期借款已经增至23亿元。然而，疫情带来的影响，在经过三季度后被逐渐消化，其中关键因素是爱尔眼科完成了重大资产重组。

2020年6月12日，爱尔眼科公告表示，重组标的资产已经完成过户手续以及工商变更备案登记，经过不断的扩张，爱尔眼科在全国拥有600多家眼科医院以及眼科中心。

10年前爱尔眼科只有十多家医院，2009年的营业收入只有6亿元，截止到2019年，营业收入达到近100亿元。

然而，随着爱尔眼科的名气越来越大，网上不断出现关于爱尔眼科的投诉贴也越来越多，其中包括“服务态度差”、“没使用也不退款”、“耽误治疗时间”、“虚假宣传”等充斥整个互联网。