新石器烤肉被指发布虚假优惠券信息 遭遇学生集体投诉

2020-09-24   诚搜网

近日,新石器烤肉在某口碑网站平台上发布消息,凡持学生证明(注册成功)即可用8元的价格兑换528元的至味招牌套餐优惠活动,引来大批学生群体纷纷注册认领。然而,当消费者到店消费时被告知此活动不存在,遭遇上百名学生集体投诉。


消费者王同学告诉《诚搜网》,他于2020年8月21日晚购买了三份至味招牌套餐,原价528,以学生的名义销售的价格是每份8元,当他到店消费时,工作人员概不承认该优惠券,且态度恶劣。


王同学称,新石器烤肉推出的优惠活动在口碑平台上持续了几小时,平台数据显示售出了7万多份(也就是骗取了7万多人的学生认证),商家于22日发布致歉和声明,是属于单方面修改规则,也是单方面强迫消费者退款,严重侵犯了消费者的合法权益,商家要恢复优惠券承诺,或者给予一定的金额赔偿。


天眼查信息显示,新石器烤肉是由上海盘古餐饮管理有限公司经营,是一家专门从事以加盟为主的餐饮公司,大股东张东威持股31.26%。在这个企业的简介中还显示,除了新石器烤肉之外,公司还有一个“PANKOO釜山料理”品牌。


北京市消费者协会副秘书长罗刚告诉《诚搜网》,商家通过公开媒体发布的信息等同于认可所发布信息的真实性,也是对消费者的一种承诺,承诺无法兑现时,应该对消费者进行适当补偿,否则,就是对消费者的一种欺诈行为。


中国质量万里行促进会原秘书长高伯海表示,商家的信用是建立在合同基础上的,通过平台对外发布的信息就是一种合同契约形式,消费者根据这种合同契约下单,商家也收到了消费者根据合同契约的消费款项,等同于合同形式完成,商家就要根据合同契约完成合同条款。如果不能履行契约,诚信就要被质疑,这样的商家就会被冠上不诚信的标签,会被消费者永远唾弃的。


《诚搜网》将对此事件进行跟踪报道。


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关键词:新石器烤肉

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