在湖北咸宁，如今消费者遇到纠纷，处理效率有了显著提升。通过创新建立的12315消费纠纷快速处置机制，大部分投诉都能在当天得到解决，平均处理时间缩短至0.6天。资料图片。315诚搜网配图这一机制的核心是...

在淘宝2023年8月购买的添可洗地机，先是坏了两次，投诉12315更换机器，然后更换的机器异响，更换了一次配件，然后最近又是拖地过程滚刷脱离机器，导致脚受伤，而且滚刷脱离时水从机器流出导致地板泡水翘起...

在淘宝2023年8月购买的添可洗地机，先是坏了两次，投诉12315更换机器，然后更换的机器异响，更换了一次配件，然后最近又是拖地过程滚刷脱离机器，导致脚受伤，而且滚刷脱离时水从机器流出导致地板泡水翘起...

现在买东西，名字里带个外国名、包装上印点外国字，好像就显得高级、靠谱。但新京报记者最近几个月调查发现，市场上不少看起来“高大上”的洋品牌，其实是彻头彻尾的假货。它们顶着“国外研发”“国际专利”的名头，...

近日，江苏省苏州市消费者权益保护委员会发布了个人信息超范围收集专项调查报告。调查显示，近六成受访者曾遭遇个人信息泄露，其中手机号码、电子邮箱是最容易被泄露的信息。多数受访者在日常消费中面临个人信息被过...

据新京报报道，有消费者于12月7日反映在食用购自贵州从江县某企业生产的辣椒面时，发现疑似老鼠头的异物，并表示该异物表面“还有很多毛”。涉事辣椒面生产企业目前已暂停生产，正在配合当地市场监管部门的调查。...

党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》（以下简称《建议》），为“十五五”时期我国经济社会发展指明了方向，也对市场监管工作作出了系统性、战略性部署。《建...

为规范投诉举报秩序，优化营商环境，近日河南省鹤壁市市场监管局联合市中级人民法院、市检察院等九部门共同出台《关于依法处置牟取不正当利益投诉举报行为的意见》，明确将对以牟利为目的的恶意索赔行为进行严厉打击...

近日，市场监管总局联合工业和信息化部、公安部等13个部门共同部署开展2025年全国“优化消费环境月”活动。此次活动以“优化消费环境 提振消费信心”为主题，旨在扎实推进优化消费环境三年行动，动员全社会力...

据大皖新闻报道，近日，一家名叫湖北中选亿粮商贸有限公司因通过虚假宣传向老年群体高价推销羊奶粉，被武汉市江岸区市场监管局处以2万元罚款。据称，该公司通过精心设计的营销话术，专门针对退休金高的老年群体进行...