没取到餐却被判餐损:骑手扣款争议该有个说法
赶到店里取餐,顾客刚好取消了订单;餐没拿到手,平台却判定为餐损,直接从骑手账户里扣了钱。类似的判责争议,在外卖骑手群体中并不少见。据黑猫投诉平台10月24日披露的投诉内容,一位淘宝...
消费快讯
10月26日
租车受阻还需支付高额违约金?消保委建议平台完善合同条款
花费3077元在某平台租车,实际取车时却被车行拒绝,不仅如此,消费者还需支付100%的违约金……近日,在上海市长宁区消费者权益保护委员会耐心调解下,这起租车纠纷成功解决,最终平台扣...
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2023年5月25日
消费者网购金条遭遇平台单方取消订单 差价损失无人承担
近日,消费者郑先生向扬子晚报/紫牛新闻记者反映,其在某电商平台购买的金条在配送途中被平台以“系统拦截”为由单方面取消,导致其蒙受数千元差价损失,且订单记录遭删除,多次沟通未获解决。...
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2025年10月20日
在线票务四大乱象:捆绑销售 加价溢价暗藏猫腻
今年国庆假期,不少热门旅游线路的火车票紧俏万分,但售票窗口却鲜有人通宵达旦排队,大多数人选择了网上购票。此外,随着互联网发展,线上购买电影票、演唱会门票的渠道也越来越多。多类型的票...
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2018年10月11日
上海市消保委约谈拼多多和美团 要求杜绝假冒伪劣产品上线
“五一”前后,上海消费市场投诉总体平稳,但与此同时,线上平台类消费争议相对集中多发。为此,上海市消保委在今天(10日)下午,约谈了拼多多、美团,指出了拼多多和美团在消费者权益保护方...
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2021年5月10日
北京市公布网络交易执法领域典型案例:重罚直播营销虚假宣传、违规促销
记者11月13日从北京市市场监管局获悉,“双11”期间,北京市市场监管部门聚焦民生领域,积极履行职责,开展网络交易领域专项执法行动,重点打击直播带货经营中存在的违法违规行为,查处了...
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2023年11月14日
上海市消保委:预付式互联网旅游引发群体性投诉
图表统计 上海市消保委23日披露,该委当日披露的统计数据表明,上半年,该委共受理旅游投诉5535件,同比上升129.5%。据悉,投诉的问题主要集中在机票退改签手续费过高;擅自降低服...
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2018年7月27日
