快递柜寄存费消费热点

事件经过：据黑猫投诉平台信息，一位消费者投诉称，其寄件因重量与运费未谈拢，快递员将包裹放回丰巢柜，未告知会产生寄存费，如今累计费用已达16.5元，包裹也取不出来。投诉人反映，其在丰巢下单顺丰。目前该投诉已发布，事件进展有待进一步处理。

上榜原因：该词条登上本期热搜第14名，热度1487，标签为消费热点。快递柜寄存费与日常寄取件密切相关，快递员放柜未告知、费用累积导致包裹无法取出，容易引发消费者共鸣；不过近24小时相关资讯、投诉及监管通报均为0条，近3天仅被搜索2次，关注度仍较有限。