蛋仔派对11岁儿童充值11600元退款无进展消费热点

事件经过：据站内报道，一位母亲反映，其11岁孩子趁家长不在家时用手机在《蛋仔派对》中累计充值11600元。家长发现后提交退款申请，但迟迟未获处理。11月9日，黑猫投诉平台出现该投诉记录，投诉人诉求目前未见进一步进展。

上榜原因：该词条位列本期热搜第5名，热度1770，涉及未成年人充值退款问题，与不少家庭日常消费相关，容易引发家长群体关注；但近24小时相关资讯、投诉及监管通报均为0条，目前主要依据单条投诉记录，据报道退款仍无进展。